专家文章 - 白皮书

在多平台数据库环境中管理业务需求

如今的 IT 部门不得不像企业一样运作，这使得技术像一个“黑匣子”的概念逐渐从人们的脑海中淡去。换句话说，实施某项技术的原因不再仅仅因为它是市面上的最佳技术，或者因为它是升级过程中的下一个步骤。取而代之的是，现今组织在部署技术时往往带有明确的目标，或通过降低运营成本，或通过挖掘新的商业机会或者扩展原有商业机会，来满足特定的业务需求和创造特定的业务价值。

目前，企业使用两项指标来衡量某项技术在解决其特定业务问题时的有效性：总体拥有成本 (TCO) 和投资回报率 (ROI)。TCO 可衡量公司耗费在某一特定软件解决方案及其相关业务流程上的成本。通过评估 TCO，企业便可预先和根据实际情况控制其IT 费用。另一方面，ROI 可衡量特定解决方案对生产率增长所做的贡献。在当前商业环境中，人们希望 IT 能够有助于提高顶线（收入），而不仅仅是通过降低成本来扩大顶线和底线之间的距离。请阅读本文。

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