电话支持Quest 为用户提供了技术支持专线,在客户遇到紧急问题,或邮件无法描述清楚时,可通过电话咨询Quest 技术支持人员。
获取电话技术支持服务,可直接拨打以上技术支持专线电话,支持时间以网上的公布当地时间为准,新加坡技术支持中心可以提供中文服务。中国目前有两个800 免费电话:
北方:+86 10 800 852 1465 南方:+86 10 800 152 1465
特别产品支持电话 SharePlex 产品用户的一级问题提交,必须拨打美国电话 +1 949 754 8000。
Quest 全球技术支持中心的联系方式和工作时间如下:
支持地区 | 工作时间 | 支持语言 | 电话号码 | 北美 | 5:00am - 5:00pm PST 周一至周五 | 英文 | +1 800 306 9329 或 +1 949 754 8000 | 欧洲, 中东,非洲 | 8:00am - 5:30pm GMT/BST 周一至周五 | 英语, 法语, 意大利语 德语,西班牙语,俄语 | 英国: +44 (0) 1628518007 英国: 0800 834 967 奥地利: 0800 201 902 法国: 0800 778 278 德国: 0800 800 78378 意大利: 800 124 877 西班牙: 900 80 23 01 瑞士: 0800 800 258 | 亚太地区 – 新加坡 | 6:00am - 5:00pm 周一至周五 | 英语,普通话,广东话,马来语 | +1 800 720 5555 或 +65 6720 2566 | 亚太地区-澳大利亚 | 8:00am - 7:00pm EST 周一至周五 | 英语,普通话,广东话,马来语 | +1 800 999 997 | 亚太地区-新西兰 | 英语,普通话,广东话,马来语 | 0800 931 916 | 亚太地区-香港 | 6:00am – 5:00pm GMT +8 周一至周五 | 英语,广东话, | +1 800 933 731 | 亚太地区-中国-北方 | 英语,普通话 | 10800 852 1465 | 亚太地区-中国南方 | 英语,普通话 | 10800 152 1465 | 亚太地区-台湾 | 英语,普通话 | 0800 0165 1916 | 亚太地区-泰国 | 英语 | 0018 0065 6850 | (亚太地区-韩国) | 7:00am – 6:00pm GMT +8 周一至周五 | (英语, 韩语) | 0079 8651 7354 | (亚太地区-日本) | 9:00am – 6:00pm GMT +9 周一至周五 | (英语,日语) | +81 3 5771 8646 | (亚太地区-印度) | 6:00am – 5:00pm GMT +8 周一至周五 | (英语) | 000 127 3117 在提示时输入全球服务代码 |
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