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电话支持

Quest 为用户提供了技术支持专线,在客户遇到紧急问题,或邮件无法描述清楚时,可通过电话咨询Quest 技术支持人员。

获取电话技术支持服务,可直接拨打以上技术支持专线电话,支持时间以网上的公布当地时间为准,新加坡技术支持中心可以提供中文服务。中国目前有两个800 免费电话:

北方:+86 10 800 852 1465
南方:+86 10 800 152 1465

特别产品支持电话 SharePlex 产品用户的一级问题提交,必须拨打美国电话 +1 949 754 8000。 

Quest 全球技术支持中心的联系方式和工作时间如下:


支持地区

工作时间

支持语言

电话号码

北美

5:00am - 5:00pm PST

 周一至周五

英文

+1 800 306 9329

+1 949 754 8000

欧洲, 中东,非洲

8:00am - 5:30pm GMT/BST

周一至周五

英语, 法语, 意大利语
德语,西班牙语,俄语

英国: +44 (0) 1628518007

英国: 0800 834 967

奥地利: 0800 201 902

法国: 0800 778 278

德国: 0800 800 78378

意大利: 800 124 877

西班牙: 900 80 23 01

瑞士: 0800 800 258

亚太地区 – 新加坡

6:00am - 5:00pm

周一至周五

英语,普通话,广东话,马来语

+1 800 720 5555

+65 6720 2566

亚太地区-澳大利亚

8:00am - 7:00pm EST

周一至周五

英语,普通话,广东话,马来语

+1 800 999 997

亚太地区-新西兰

英语,普通话,广东话,马来语

0800 931 916

亚太地区-香港

6:00am – 5:00pm

GMT +8

周一至周五

英语,广东话,

+1 800 933 731

亚太地区-中国-北方

英语,普通话

10800 852 1465

亚太地区-中国南方

英语,普通话

10800 152 1465

亚太地区-台湾

英语,普通话

0800 0165 1916

亚太地区-泰国

英语

0018 0065 6850

 (亚太地区-韩国)

7:00am – 6:00pm

GMT +8

周一至周五

(英语, 韩语)

0079 8651 7354

(亚太地区-日本)

9:00am – 6:00pm

GMT +9

周一至周五

(英语,日语)

+81 3 5771 8646

(亚太地区-印度)

6:00am – 5:00pm

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周一至周五

(英语)

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